今どきの若者をデキる社員に育てる

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「最近の若者は……」という言葉はいつの時代も聞かれる言葉ですが、
とりわけ近年は「ゆとり世代」「さとり世代」と呼ばれる今どきの社員たちの指導や育成に多くの組織が課題を抱えています。
実際に若手社員に接してみると、ときにびっくりさせられる反応が返ってくることも。

  • 指示したのに、「そんなこと聞いてません」と言われる。
  • 注意すると、すぐへこんでしまう。
  • 返事はいいけれど、結果が出せていない……。
  • 仕事に対するやる気が感じられない。

パソコンやスマホといったIT環境の発達、ゆとり教育による学校教育の変化により、全く異なる環境で育ったきた「今どきの若者たち」。これまでの世代とは物事への取り組み方やコミュニケーション感覚が大きく異なるため、こんな特徴が見られます。

(1)叱られる・怒られることが少ない教育を受けている
(2)直接のコミュニケーション能力が弱い
(3)物事の取り組みがやや受身
(4)成長意欲は高い

つまり「打たれ弱く受け身だが、成長意欲は高いので目的がはっきりしていると動く」人材なのです。
そのため「ゆとり世代」には次のようなアプローチが有効になってきます。

  • 居場所を作る(存在を認める、成長・やりがいを感じさせる)
  • 教え込むのではなく、一緒に話し合ったり、考えたりする
  • コミュニケーション不足を解消する
  • 声かけをおこない、ほめて伸ばす

これまでのやり方とは大きく違う!と感じられる方、ひとつひとつのアプローチには時間と手間がかかるんじゃないかと思われる方、多いかもしれません。なによりこのアプローチを具体的にどう行動にうつせばいいのか。「落ち込ませずに注意する」だとか「自発的に動くことを意識させる」ってどうやるの?

そこで、「コーチング」です。 コーチングとはただのコミュニケーションスキルではありません。相手の話を聞く。承認する。そして相手の中にある答えに気づかせ、それを引き出します。そうやって信頼関係を築きながら相手のモチベーションに働きかけていくので、自発的に物事へ取り組むようになるのです。

実際に、マネジメントにコーチングを取り入れられた方からはこんなお声をいただきます。

  • 相手の話をきちんと聞けるようになり、信頼関係が深まった。
  • 叱っても、相手が嫌がらずに改善するようになった。
  • 指示待ちせずに、自発的に動けるようになった。

どう関わっていいか分からなかった今どきの社員を、いきいき動くできる人材へ。
面白いほど「伝わる→変わる」コーチング、一度体験してみませんか。

セミナー・研修について

今どきの若者への指導方法が学べる公開セミナーを開催しています。
また、社内研修への講師派遣も行っております。ご要望に合わせてお選びください。

【写真】研修の様子2

公開セミナー

今どき社員の育て方~ゆとり世代以降の若者を即戦力に変えていく!!~

今どきの若者に適した関わり方や指導方法を学ぶ講座
対象者:経営者・管理職・リーダー

講座内容

今どきの若者の実態
  • ○離職理由
  • ○今どきの若手
  • ○ゆとりのタイプ
  • ○今どきの若者の特徴

  • ○平成生まれの退職理由ランキング
  • ○今どきの若者との向き合い方
今どきの若者に効果的な指導~コーチングコミュニケーション~
  • ○コーチングとは
  • ○コーチングの哲学
指導スキル
  • ○部下の本音を引き出す聞き方
  • ○年上の部下にもヒットする承認
  • ○言い訳をしなくなる質問の仕方

  • ○ポキリと折れない注意・叱り方
総合ロールプレイ
  • 現場の事例を使って総まとめ
開 催 日 時 2016年10月21日(金)10:00~16:30
参 加 費 15,000円(税別)
講 師 野津 浩嗣
会 場 天神重松ビル(福岡市中央区天神3-4-8)> アクセスマップを見る

セミナーのお申込みはこちら

社内研修

(例)今どきの若者をできる社員に育てる研修

対象者:管理職・リーダー
目 的:当研修では、まず若手社員が育ってきた背景から彼らが求めているものや彼らの価値観や強みを探ります。
    彼らの特徴を踏まえた上で、コーチング理論に基づいた若手社員との関わり方を習得し、
    自ら考え行動する社員に育てていくことを目指します。

プログラム(6時間)

今どきの若者の実態【講義】
  • ○若者が求める上司像
  • ○ゆとり教育(世代)とは
  • ○若手社員が辞める理由
今どきの若者との向き合い方【講義】
  • ○双方向コミュニケーション
今どきの若者の心を掴むコミュニケーション【講義・実習・演習】
  • ○信頼関係をつくる聞く方(ラポール)
  • ○いいコミュニケーションのデモ

  • ○アクノレッジメントスキル(承認・認める・感謝)
  • ○質問のスキル
総合ロールプレイ

※上記はプログラムの一例です。ご要望に合わせて内容・時間・日数(回数)をカスタマイズ致します。
お申し付けくださいませ。

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