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- 対 象 者
- 管理職・リーダー
- 目 的
- 当研修では、まず若手社員が育ってきた背景から彼らが求めているものや彼らの価値観や強みを探ります。彼らの特徴を踏まえた上で、コーチング理論に基づいた若手社員との関わり方を習得し、自ら考え行動する社員に育てていくことを目指します。
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- 対 象 者
- 管理職・リーダー
- 目 的
- 部下のやる気と本音を引き出す「ホメシカ理論」を習得し、「ほめる」「叱る」の両スキルの質を高めます。対極にあるこの2つのスキルの質を高めることで、指導スキル全体の幅を広げることができます。管理職としての自覚を持ち、自信を持って部下のことをほめて、叱れる管理職をめざします。
「ホメシカ理論」についてはこちら
- 対 象 者
- 管理職・リーダー
- 目 的
- 部下の能力を最大限に引き出し、自発的な行動を促進するためのコーチング手法を学びます。部下を大きく育てたい、上手に指導したいという悩みを持っている管理職は多くいます。そのニーズに対して、管理職の指導スキルを高めるためのコーチングスキルを習得します。これにより、組織内の「報・連・相」の対応力が格段に向上します。
- 対 象 者
- 管理職
- 目 的
- 目標管理は、人事評価制度の基となっている考え方です。目標管理制度は、正しく理解すると“人材育成”に非常に効果的です。目標管理の基本的な考え方を理解し、目標設定の手順や留意点、目標管理面接に役立つコーチングスキルを学びます。意義ある目標を設定させ、部下の満足感を得られるような面接を実施できるようになることが目的です。
- 対 象 者
- 管理職
- 目 的
- かつてはどこの職場でも見られたような何気ない言動が、近年では「ハラスメント」として問題にされることが増えてきました。最悪の場合、訴訟になることさえあり、組織にとっては取り組むべき課題の一つとなっています。この研修ではハラスメントの中でも特に「パワハラ」について学びます。最近ではパワハラについての知識が先行し、かえって叱れない管理職も増えてきています。当研修ではパワハラの理解を深め、パワハラと言われない指導について学びます。管理職として、メンバーが気持ちよく働ける職場環境づくりの責務を果たせるようにします。
- 対 象 者
- 中堅級リーダー
- 目 的
- 再度自分のリーダーとしての役割を振り返り、自分に課せられている役割、求められているスキルを考えます。また、マネジメント特性診断MPAによって自分の強みや弱みを知り、今後の指導の仕方の課題を明確にしていきます。
中堅リーダーとしてスタッフをまとめ、個々の能力を伸ばしていくために必要なスキルを学びます。
- 対 象 者
- 新任リーダー
- 目 的
- これからリーダーとしての活躍していくために自分の役割や自分にできることを明確にし、リーダーになったばかりの不安を解消していきます。また、先輩として後輩の悩みを上手に引き出すための手法、自ら考えて行動に移せるリーダーとしての役割をロールプレイで実習も交えながら学んでいきます。
- 対 象 者
- 営業職
- 目 的
- 営業に必要な心構え、スキルを中心とした研修です。目標達成やプランニング、電話でのアポイントの取り方、
訪問からプレゼンの仕方、クロージングトークと反論処理などを学びます。
- 対 象 者
- 新入社員
- 目 的
- 学生気分を脱し、プロとして必要な心構えから、身だしなみ、電話応対、名刺交換など、
新入社員として身に付けなければならない基本的動作を、ワークを交えながら学びます。
- 対 象 者
- 全社員
- 目 的
- 人は感情の生き物とも言われます。感情、そして特に強い感情である怒りに人の意思決定、行動は大きく左右されます。怒りに正しく対処できなければ、組織内で不要な軋轢、衝突を引き起こし、大きく生産性を下げます。体罰問題やパワハラ、怒りをどう表現していいか分からず上手く怒れない等、怒りの感情に関わる問題は私たちの周りに満ちあふれています。組織の共通言語として「アンガーマネジメント」があると、コミュニケーション能力が向上し、組織運営がよりスムーズになります。組織力のベースアップが図れます。
- 対 象 者
- 全社員
- 目 的
- コーチによる貴社内の具体的課題解決のためのグループ(チーム)コーチングを行います。1つのテーマについて、コーチングを行います。1対1ではなく、1対複数のコーチングなので、他の参加者の課題や問題点に触れることができ、その対応方法等共有化することができます。また、参加者間に連帯意識が生まれ、共通言語・認識のもと、組織的な行動変化を促すことが期待できます。
- 指導コミュニケーション研修
- 女性リーダー育成研修
- 男性社員ビジネスマナー研修
- コールセンター研修
- 接客マナー研修
- 電話応対基礎・実践研修